Correio Electrónico

O que é um e-mail?

O e-mail é um dos serviços mais utilizados da Internet, que permite ao utilizador enviar mensagens sob a forma de texto.

Para utilizar o correio electrónico, é necessário ter acesso à Internet bem como uma conta num serviço com servidor de mensagens (POP3 para post Serviço Protocol) que pode assemelhar-se a uma caixa de correio na qual põe o correio que envia. Para evitar que todos possam ver o seu correio, este é protegido por um nome de utilizador chamado login e uma palavra-passe.

O seu endereço electrónico é por conseguinte uma mistura de todos os dados, escreve-se sob a forma:
login@serveur.pop (por exemplo “joao.silva@kioskea.net”). O sinal “@” cujo nome científico inglês é “arroba”, pronuncia-se “at” no caso de um endereço de correio electrónico.

Como é que o computador sabe para onde enviar a mensagem?

O princípio de funcionamento do correio electrónico é o da comunicação assíncrona, ou seja, ao nome de domínio do servidor POP é associado um endereço IP (que corresponde ao endereço do destinatário que escreve no envelope sob a forma nome – nome – n° – rua- cidade – país). O caminho feito pelo correio será escolhido pelos routers.

O que se pode enviar?

Qualquer ficheiro pode ser enviado por correio electrónico, desde texto a vídeos, bem como imagens. Contudo, será necessário verificar se o servidor tem algum tipo de limitações para o correio.

Utilização do correio

Quando abre o seu programa de serviço de mensagens irão aparecer algumas opções tais como:

• Entrada, Caixa de Correio: é aqui que o seu correio chega
• Mensagens enviadas, Caixa de Envio: são as cópias das mensagens que enviou
• Lixo, Lixeira: trata-se do caixote de lixo, ou seja, restos de ficheiros suprimidos
• Spam: é onde vão parar todas as mensagens não desejadas que são classificadas automaticamente pelo correio ou por si, como spam.

Campos de correio electrónico

Eis o significado dos campos a preencher quando se envia um e-mail :

• From: é o seu endereço electrónico, a maior parte do tempo não terá de preencher este campo porque normalmente é definido automaticamente pelo cliente de serviço de mensagens de acordo com as suas preferências
• To: este campo corresponde ao endereço electrónico do destinatário
• Subject: trata-se do título que o seu destinatário verá quando abrir o correio
• CC: isto permite enviar um e-mail a numerosas pessoas escrevendo os seus endereços respectivos separados por vírgulas
• BCC: trata-se de uma simples Cópia Carbono com a diferença de que o destinatário não vê na rubrica a lista das pessoas em cópia escondida
• Mensagem: é o corpo do seu correio

A função CC permite pôr em cópia pessoas não referidas directamente pela mensagem e que deseja informar sobre o conteúdo da mensagem ou o facto mesmo de ter enviado o correio (x) ao destinatário (y).

A função BCC permite pôr em cópia pessoas sem que os destinatários vejam quem recebeu uma cópia. É recomendado geralmente aquando do envio de mail a numerosas pessoas, a fim de evitar que um dos destinatários responda a todos ou constitua uma lista de endereços.

As outras funções do serviço de mensagens são nomeadamente:

• Anexo: pode adicionar um ficheiro ao seu correio escrevendo o endereço absoluto do seu lugar
• Assinatura : se o seu software o permitir, pode definir uma assinatura, ou seja, algumas linhas de texto que serão acrescentadas no fim do e-mail

O que fazer de uma mensagem

As operações nos e-mails são múltiplas :

• Novo: escrever uma nova mensagem
• Eliminar: apagar uma mensagem
• Armazenar, arquivar: copia uma mensagem para um lugar mais seguro
• Imprimir: imprime uma mensagem
• Responder: envia uma mensagem de resposta ao remetente (incluindo às vezes a sua própria mensagem no corpo do documento, com cada linha precedida do sinal “>” e “Re: ” acompanhamento do seu assunto à maneira de título para mostrar que se trata de uma resposta). O botão Responder a todos permite enviar uma resposta ao remetente bem como a todos os outros destinatários.
• Enviar: Envia a mensagem para alguém indicando que a mensagem provém de si.
• Encaminhar: reenvia a mensagem a alguém indicando a proveniência da mensagem. O assunto é precedido geralmente de Fwd: para indicar que se trata de uma mensagem encaminhada.

Observações relativas à utilização do correio electrónico

Para um bom uso do correio electrónico, é recomendado:

• registar regularmente as mensagens no disco rígido
• eliminar regularmente os ficheiros que ocupam inutilmente o servidor
• não enviar publicidade
• recordar no corpo da mensagem as principais linhas da mensagem à qual responde
• utilizar smileys